Explorez notre formation en collaboration avec PIGIER, l’institution de référence dans le domaine du secrétariat.
Gestion d’Agenda : Utilisation d’Outlook et Google, rappels, partage
Word : Personnalisation, corrections, mise en page, publipostage, références
Documents Normés : Norme Afnor, notes, coupon réponse
Excel : Classeurs, calculs basiques, fonctions statistiques, tableaux, fonctions avancées
PowerPoint : Harmonisation, photos numériques, transitions
Préparation & Pilotage : Cahier des charges, sélection de prestataires et gestion de budget
Communication : Établir les objectifs, choisir les supports adaptés et intégrer photos & vidéos
Organisation de réunions : Dispositions de salles, préparation et création d’invitations
Réunions à distance : Maîtrise des téléconférences et des visioconférences
Déplacements : Planification, choix de transport et outils d’organisation
Communication téléphonique : Techniques d’accueil, écoute active, gestion d’appels difficiles
Techniques de vente : Segmentation client, prospection, gestion des appels d’offres, suivi de vente
Gestion des achats : Évaluation de la demande, clauses de contrat, sélection des fournisseurs, critères de performance
Processus de vente : Propositions, suivi des ventes, facturation et gestion des réclamations
Solutions collaboratives : Utilisation de OneDrive, Lync, Delve, Adobe Pro, Google Forms
Veille technologique : Importance, avec un accent sur la démarche RSE
Gestion du temps : Méthodes Carlson, Pareto, Eisenhower, gestion des imprévus
Information & Système : Sources d’information, bases des systèmes d’information
Analyse & Reporting : Maîtrise d’ERP et CRM, processus de vente et suivi
Bureautique avancée : Maîtrisez les outils essentiels grâce à des démonstrations pratiques enrichissantes.
Validation des acquis : Consolidez votre formation avec nos quiz et exercices réguliers.
Coaching continu : Bénéficiez d’une équipe dédiée à votre progression tout au long de votre parcours.
Préparation minutieuse : Garantissez votre réussite à l’examen avec nos modules spécifiques.
Du développement des compétences en négociation commerciale à la création d’outils de communication interne, notre programme vous fournit toutes les clés pour exceller en tant qu’assistante de direction indispensable au sein de l’entreprise.
IPAC ONLINE
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En participant à notre formation Assistante de direction : Maîtriser les outils numériques, vous obtiendrez le Bloc de compétences n°1 intitulé “Accompagnement du dirigeant ou du chef de service dans son quotidien” de la certification « Assistant de direction » (RNCP 37345).
Nous sélectionnons pour vous les meilleurs formateurs Tous nos formateurs sont des professionnels issus du terrain qui ont à cœur de vous partager la passion de leur métier.
Aucun prérequis
Notre formation est ouverte à tous, qu’il s’agisse de débutants ou de professionnels désireux d’améliorer leurs compétences.
Nos formations sont 100% en ligne
IPAC ONLINE est certifiée conformément aux exigences du Référentiel National de Certification Qualité des organismes mentionnés à l’article L.6351-1 du Code du travail. La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de de formation (OF – L.6313-1, 1°) ; actions de formations par apprentissage (CFA – L.6313-1, 4°) (Voir le certificat).
