Plus de 15 ans d’expérience à soutenir nos apprenants
100% en ligne avec des séances de coaching à la demande en visioconférence.
Stage conventionné de 16 semaines
Accessible en formation continue, en alternance ou grâce au CPF, ce parcours s’adapte à votre rythme, que vous soyez en reconversion, salarié ou à la recherche d’un emploi.
Avoir validé un diplôme de niveau 4 (niveau Bac) ou justifier de 3 ans d’expérience professionnelle quel que soit le secteur d’activité
Permet d’obtenir un diplôme de niveau 5 (Bac +2)
Vous aimez relever des défis et souhaitez évoluer dans le secteur commercial et la relation client ? Le BTS NDRC vous prépare aux méthodes de vente, de négociation et à l’utilisation des outils numériques pour attirer et fidéliser une clientèle.
Le BTS NDRC prépare les futurs experts de la relation client à :
Obtenez le BTS «Négociation et Digitalisation de la Relation Client» (RNCP38368).
Le stage en entreprise constitue une étape essentielle du BTS NDRC. Il offre l’opportunité d’acquérir une expérience professionnelle tangible dans le secteur du commerce et de la relation client.
👉 Ce stage de 16 semaines se répartie sur les deux années de formation et peut être constitué d’une ou plusieurs périodes.
Cette expérience professionnelle représente une opportunité précieuse de mettre en œuvre les compétences acquises durant la formation : prospection, négociation, suivi client, animation commerciale, ainsi que l’utilisation d’outils numériques et de CRM.
De nombreuses organisations accueillent des stagiaires en BTS NDRC : PME, grandes entreprises, startups, agences commerciales, banques, compagnies d’assurance, ainsi que des entreprises du e-commerce ou de la grande distribution.
✨ C’est également un puissant levier pour l’insertion professionnelle. En effet, un stage bien réalisé peut conduire à une embauche.
Le domaine du commerce et de la relation client demeure l’un des plus dynamiques du marché, avec plus de 70 000 opportunités d’emploi recensées en 2025.
Les détenteurs d’un BTS NDRC profitent d’une intégration rapide grâce à un profil polyvalent, prisé tant dans la vente que dans la relation client ou le digital.
Ce diplôme permet également d’accéder à des évolutions rapides vers des postes à responsabilités, tels que chef d’équipe commerciale ou responsable de secteur. De plus, très recherché, il donne accès à de nombreux secteurs :
Ce BTS NDRC à distance, reconnu par l’État, vous prépare à divers métiers dans le domaine du commerce :
La poursuite d’étude est également possible après ce BTS, notamment pour accéder à des postes à responsabilités :
Quel salaire après un BTS NDRC ?
La rémunération après un BTS NDRC dépend de nombreux facteurs : le poste occupé, l’expérience professionnelle, le type et la taille de l’entreprise, la zone géographique, etc.
En début de carrière, un titulaire du BTS NDRC peut espérer un salaire annuel brut compris entre 26 000 € et 32 000 €. Après plusieurs années d’expérience, un commercial confirmé peut atteindre un salaire annuel brut de 40 000 €.
De plus, comme toutes fonctions commerciales, le salaire à la suite de ce BTS se compose d’une part fixe et d’une part variable composée de commissions, de primes ou encore de bonus.
L’apprentissage à distance : Accédez à l’expertise de nos formateurs depuis chez vous grâce à nos formations 100% en ligne. Adaptez vos jours d’école et suivez vos cours à votre rythme.
Inclus dans la formule base :
✔ Mentorat avec un expert du secteur : 24 séances privées pendant 3 ans
✔ Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’au diplôme
✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur
✔ Conférences spécialisées pour développer votre employabilité
✔ Cours vidéo engageants produits dans nos studios
✔ Supports de formation écrits téléchargeables
✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes
✔ Préparation aux examens : Annales, corrections individuelles, cas pratiques
✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 3 ans
Inclus dans la formule premium :
✔ Mentorat avec un expert du secteur : séances privées illimitées* pendant 3 ans
✔ Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’à la certification
✔ Aide à l’organisation et conseils pratiques pour la meilleure expérience d’apprentissage
✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur
✔ Conférences spécialisées pour développer votre employabilité
✔ Cours vidéo engageants produits dans nos studios
✔ Supports de formation écrits téléchargeables
✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes
✔ Préparation aux examens : Annales, corrections individuelles, cas pratiques
✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour à vie
✔ Un accès prioritaire à notre support client par téléphone ou par mail
*à raison de 1 séance/jour
IPAC ONLINE est certifiée conformément aux exigences du Référentiel National de Certification Qualité des organismes mentionnés à l’article L.6351-1 du Code du travail. La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de de formation (OF – L.6313-1, 1°) ; actions de formations par apprentissage (CFA – L.6313-1, 4°) (Voir le certificat).
