24 mois
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100% en ligne

BTS MCO

Prêt à jouer un rôle central dans votre entreprise et développer l’activité commerciale ? Rejoignez notre BTS MCO 100% en ligne et transformez votre avenir professionnel !

9,7/10 | 2220 avis

Plus de 15 ans d’expérience à soutenir nos apprenants

Rejoignez le secteur dynamique du commerce

Format

Durée de la formation : 24 mois.

100% en ligne avec des séances de coaching à la demande en visioconférence.

Pour qui

Obtenez votre BTS MCO et accédez aux métiers suivants :

  • Gérant d’un magasin
  • Chef de rayon
  • Chargé de clientèle
  • Conseiller commercial
  • Téléconseiller
  • Responsable d’un site de e-commerce
  • Chef des ventes

Dès l’obtention de votre diplôme, lancez votre carrière en intégrant des entreprises de toutes tailles.

Prérequis & expérience professionnelle

  • Être titulaire d’un titre ou d’un diplôme de niveau 4 (niveau Bac) inscrit au RNCP.
  • Pour les personnes sans diplôme, pouvoir justifier de trois ans d’expérience professionnelle quel que soit le secteur d’activité.

Expérience à réaliser:
La réalisation d’une période en entreprise de 14 à 16 semaines est obligatoire pour obtenir le BTS MCO..

Objectifs

Notre BTS MCO à distance vous permet de :

  • Prendre en charge la gestion opérationnelle d’une unité commerciale, incluant la relation client et l’animation de l’offre.
  • Faciliter l’accès des clients potentiels à une gamme de produits ou de services au sein de l’unité commerciale.
  • Diriger l’unité commerciale et son équipe dans un environnement digitalisé, en s’appuyant sur des compétences économiques, juridiques et managériales.

Obtenez le BTS (Bac +2) « Management Commercial Opérationnel » (RNCP38362).

La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de de formation (OF – L.6313-1, 1°) ; actions de formations par apprentissage (CFA – L.6313-1, 4°)

Les points forts de notre BTS MCO 100% en ligne

Flexible, pratique et concret

Ce format innovant 100% en ligne vous offre de nombreux avantages :

  • Étudiez à votre propre rythme et depuis n’importe où, vous permettant de jongler facilement entre formation, travail et vie personnelle.
  • Profitez d’un programme équilibré qui allie cours théoriques rigoureux et exercices pratiques, vous préparant efficacement aux défis concrets du commerce.
  • Bénéficiez d’un suivi personnalisé avec des mentors experts en vente, vous guidant vers la réussite de votre projet.

Des modules complémentaires

Aujourd’hui, il est clair que ce qui distingue deux candidats ayant le même diplôme lors d’un recrutement, ce sont leurs compétences humaines et techniques. Pour maximiser vos chances, notre parcours inclut des modules complémentaires tels qu’Excel, les nouveaux outils digitaux, la négociation et la RSE.

Avec L’École Française, renforcez votre CV en répondant aux exigences du marché du travail.

Méthodologie d'apprentissage

Parce qu’apprendre s’apprend, nous mettons à votre disposition un coach personnel pour vous aider à organiser votre formation et adopter la bonne attitude. De plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs.

Un véritable atout pour maximiser vos chances de réussite !

Développez des compétences recherchées dans le commerce

En quelques points clés, notre BTS MCO vous permettra d’assumer les responsabilités suivantes :

  • Gestion opérationnelle complète d’une unité commerciale
  • Optimisation de l’accès à l’offre pour les clients
  • Gestion intégrale de la relation client
  • Management digitalisé et performant
  • Maîtrise des compétences économiques, juridiques et managériales
Formation BTS MCO

BTS MCO

24 mois
Mentorat
Certifiante

Culture générale & expression

100 heures
  • Compétences en rédaction : Améliorer la capacité de synthèse et d’argumentation à l’écrit.
  • Communication orale : Adapter et clarifier le message en fonction du contexte.
  • Maîtrise de l’oral : Gérer efficacement l’interaction et maintenir un discours fluide.
  • Organisation des idées : Structurer les idées de manière logique et choisir des arguments pertinents.
  • Préparation et recherche : Utiliser les ressources disponibles et produire des documents de travail pour une base solide.
Préparation aux examensArgumentationCulture

Anglais

120 heures
  • Compréhension de documents écrits : Développer la capacité à analyser et interpréter divers textes.
  • Production écrite : Améliorer les compétences rédactionnelles pour différents formats et contextes.
  • Compréhension de l’oral : Renforcer l’aptitude à comprendre et traiter l’information entendue.
  • Production et interactions orales : Pratiquer la prise de parole et l’échange efficace dans diverses situations.
GrammaireVocabulaireExpression

Culture économique, managériale et juridique

180 heures
  • Analyse de situations d’entreprise : Évaluer les défis auxquels l’entreprise est confrontée et formuler des réponses appropriées.
  • Exploitation de bases documentaires : Utiliser efficacement des ressources économiques, juridiques et managériales pour l’analyse.
  • Proposition de solutions argumentées : Développer des solutions basées sur des concepts économiques, juridiques et managériaux.
  • Diagnostic stratégique : Réaliser un diagnostic pour aider à la prise de décision stratégique dans l’entreprise.
  • Présentation d’analyses et propositions : Exposer clairement et argumenter les analyses et propositions pour une communication efficace.
ÉconomieDroitStratégie

Relation client et vente conseil

200 heures
  • Veille informationnelle active : Surveiller en continu le marché, les clients, la concurrence, et les produits ou services.
  • Études commerciales approfondies : Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives pour orienter les actions commerciales.
  • Vente conseil de qualité : Fournir un service de vente conseil conforme aux standards de qualité requis.
  • Gestion de la relation client : Maintenir et développer la relation client pour assurer fidélisation et expansion de la clientèle.
  • Exploitation des données commerciales : Collecter et analyser rigoureusement les informations pour améliorer les stratégies de vente et de service.
ClientNégociationFidélisation

Animation et dynamisation de l'offre commerciale

200 heures
  • Optimisation de l’offre produits et services : Élaborer et adapter continuellement l’offre pour répondre aux attentes du marché.
  • Agencement de l’espace commercial : Créer et maintenir un espace attractif et fonctionnel pour les clients.
  • Amélioration des performances commerciales : Valoriser l’offre à travers des promotions et des animations pour stimuler les ventes.
  • Communication commerciale externe : Concevoir et déployer des stratégies de communication pour promouvoir l’unité commerciale.
  • Analyse et suivi des actions commerciales : Évaluer régulièrement les stratégies commerciales pour optimiser les résultats.
MarchéOffrePromotion

Gestion opérationnelle

150 heures
  • Gestion des opérations courantes : Fixer des objectifs, suivre les achats et les approvisionnements, gérer les stocks et les règlements.
  • Planification et budgétisation : Élaborer des budgets, gérer les risques commerciaux et participer aux décisions d’investissement.
  • Analyse des performances commerciales : Évaluer régulièrement les résultats et mettre en œuvre le reporting pour ajuster les stratégies.
ApprovisionnementTrésorerieFacturation

Management de l'équipe commerciale

170 heures
  • Organisation du travail de l’équipe commerciale : Évaluer les besoins en personnel, répartir les tâches et élaborer des plannings pour optimiser l’organisation du travail.
  • Recrutement et intégration des collaborateurs : Gérer le processus de recrutement et intégrer efficacement les nouveaux membres dans l’équipe.
  • Animation et valorisation de l’équipe commerciale : Motiver et reconnaître les efforts de l’équipe pour stimuler la productivité et le moral.
  • Évaluation des performances de l’équipe : Analyser les performances individuelles et collectives pour identifier les besoins de formation spécifiques et améliorer les compétences.
RecrutementFormationMotivation

Applications professionnelles

250 heures
  • Prise de parole en public : Maîtriser les principes de la communication verbale.
  • Excel : Connaître l’environnement et les méthodes d’Excel : fonctionnalités, outils d’édition, classeurs, feuilles et tableaux.
  • Informatique/Bureautique : Comprendre l’environnement informatique.
  • Transformation digitale : Collaborer efficacement via des outils numériques.
  • Négociation commerciale : Négocier des offres commerciales complexes.
  • RSE : Participer à une démarche RSE existante et contribuer à son évolution.
DémonstrationExercicesArt oratoire

Nos apprenants témoignent

Que faire après votre formation ?

Secteur

Le secteur de la vente joue un rôle crucial dans l’économie, favorisant la croissance et répondant aux besoins du marché via divers canaux comme le commerce de détail, la vente en gros et le e-commerce. Dynamique et en constante évolution, ce secteur est influencé par les tendances de consommation, les innovations technologiques et les stratégies marketing contemporaines.

Débouchés

Ce BTS vous ouvre les portes de nombreux métiers tels que :

  • Gérant de magasin
  • Chef de rayon
  • Chargé de clientèle
  • Conseiller commercial
  • Téléconseiller
  • Responsable de site e-commerce
  • Chef des ventes

Vous pourrez travailler dans des entreprises de toutes tailles, au sein d’une agence ou en tant qu’indépendant.

Salaire

Vous pouvez viser un salaire annuel brut fixe compris entre 28 000 € et 35 000 €, accompagné de nombreuses primes basées sur vos objectifs. Votre expérience vous permettra une intégration rapide sur le marché du travail.

Notre accompagnement

Coach et mentor : deux acteurs clé pour votre réussite

Au programme ? Des experts dévoués pour vous aider à réussir, de l’inscription jusqu’à la réalisation de votre projet.
Votre coach
Spécialiste de l’apprentissage
  • Conseils méthodologiques
  • Organisation et gestion du temps
  • Boost de motivation
  • Suivi des objectifs
  • Interlocuteur de confiance
  • Résolution des difficultés
Votre mentor
Expert du secteur
  • Conseils terrain
  • Retour d’expérience
  • Explications détaillées
  • Corrections et révision
  • Orientation professionnelle
  • Retours constructifs

Nos gages de qualité

Écoles partenaires
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L’École Française fait partie du groupe Eduservices, spécialiste de l’enseignement supérieur privé. Profitez de nos formations en collaboration avec des écoles spécialisées.
Années d'expérience
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Nous vous proposons des parcours de formation adaptés à vos attentes grâce aux retours de nos apprenants. Découvrez notre accompagnement sur mesure.
En ligne
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L’apprentissage à distance : Accédez à l’expertise de nos formateurs depuis chez vous grâce à nos formations 100% en ligne. Adaptez vos jours d’école et suivez vos cours à votre rythme.

Nos formules adaptées à vos besoins

Base
Une formule sur mesure pour transformer votre formation en succès.
3299€
Soit 137€45/mois pendant 24 mois TTC éligible à prise en charge

Inclus dans la formule base :

Mentorat avec un expert du secteur : 24 séances privées pendant 3 ans

Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’au diplôme

Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

Conférences spécialisées pour développer votre employabilité

Cours vidéo engageants produits dans nos studios

Supports de formation écrits téléchargeables

Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

Préparation aux examens : Annales, corrections individuelles, cas pratiques

Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 3 ans

Premium
Une expérience 100% personnalisée pour exceller dans votre domaine.
3799€
Soit 158€29/mois pendant 24 mois TTC éligible à prise en charge

Inclus dans la formule premium :

Mentorat avec un expert du secteur : séances privées illimitées* pendant 3 ans

Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’à la certification

Aide à l’organisation et conseils pratiques pour la meilleure expérience d’apprentissage

Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

Conférences spécialisées pour développer votre employabilité

Cours vidéo engageants produits dans nos studios

Supports de formation écrits téléchargeables

Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

Préparation aux examens : Annales, corrections individuelles, cas pratiques

Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour à vie

Un accès prioritaire à notre support client par téléphone ou par mail

*à raison de 1 séance/jour

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Certifiante
Formation Bachelor Commerce

Bachelor Commerce

12 mois
Prérequis : Bac +2
Éligible au CPF
Certifiante
Formation Développer la Performance Commerciale

Développer la Performance Commerciale

1 à 4 mois
Prérequis : Pas de pré-requis
Éligible au CPF
Certifiante
Formation Manager Commercial

Formation Manager Commercial

1 à 4 mois
Prérequis : Pas de pré-requis
Éligible au CPF