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Formation Organiser le travail opérationnel de l'entreprise

Organisez les flux d’informations, améliorez les espaces de travail et garantissez la fluidité des opérations quotidiennes grâce à notre formation en ligne certifiée.
Formez-vous à domicile et à votre rythme, et obtenez le bloc 2 de la certification « Assistant de direction » (RNCP 41722).
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9,8/10 | 1082 avis

Plus de 15 ans d’expérience à soutenir nos apprenants

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Femme assise à son bureau devant des documents et avec un stylo à la main

Découvrez notre formation Organiser le travail opérationnel de l'entreprise en ligne et éligible au CPF

Format

Durée de la formation : 1 à 4 mois.

100% en ligne avec des séances de coaching à la demande en visioconférence.

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Pour qui

Cette formation est particulièrement intéressante pour les personnes sans emploi souhaitant se reconvertir ou déjà en poste et souhaitant évoluer vers un poste d’assistant de direction.

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Prérequis & expérience professionnelle

Pas de diplôme requis. Accessible à tous ceux qui souhaitent se lancer.

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Objectifs

Notre formation Assistant(e) de direction : Organiser le travail opérationnel de l’entreprise vise à vous donner les compétences pour :

  • Gérer et sécuriser l’information de l’entreprise
  • Organiser l’environnement et les ressources de travail
  • Assurer la relation clients et partenaires
  • Suivre l’activité administrative et opérationnelle

 

Obtenez le bloc de compétences nᵒ 2 du titre de niveau 5 « Assistant de direction » enregistré au RNCP, sous le numéro RNCP41722, par décision de France Compétences du 27/11/2025.

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Une certification professionnelle enregistrée au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) est constituée de plusieurs blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.
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La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de de formation (OF – L.6313-1, 1°) ; actions de formations par apprentissage (CFA – L.6313-1, 4°)

Choisissez l'excellence pour votre carrière en secrétariat

CERTIFICATION
Cette formation est réalisée en partenariat avec PIGIER, la référence prestigieuse en secrétariat depuis plus de 170 ans :
  • 25 établissements situés partout en France
  • Plus de 13 000 élèves formés chaque année
  • Une expertise en secrétariat appréciée et reconnue par les entreprises

Opter pour PIGIER, c’est choisir une certification de qualité qui vous ouvre les portes d’une carrière réussie en secrétariat !

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Développez des compétences clés en secrétariat

Gérer l'information et les ressources de l'entreprise

 

  • Recueillir et diffuser les informations dans le respect du RGPD
  • Organiser et numériser les documents
  • Mettre en œuvre les procédures de sauvegarde
  • Assurer l’archivage réglementaire
  • Gérer les commandes et stocks de fournitures.

Organiser les environnements et faciliter la vie interne

 

  • Organiser les espaces de travail
  • Concevoir des supports internes clairs et accessibles pour faciliter l’intégration et le bon fonctionnement des équipes.

Assurer la relation, le suivi et le pilotage de l'activité

 

  • Accueillir et orienter clients et partenaires
  • Assurer le relais d’information
  • Gérer les situations conflictuelles
  • Traiter et suivre les factures
  • Concevoir des tableaux de bord et plannings
  • Rédiger des synthèses et comptes rendus.
Formation organiser le travail opérationnel de l'entreprise

Formation Organiser le travail opérationnel de l'entreprise

1 à 4 mois
Mentorat
  • Rentrée à tout moment
  • Séances privées avec un mentor
  • Compatible avec votre emploi actuel
  • Plateforme de formation accessible 24h/24 et 7j/7
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Le programme de la formation Organiser le travail opérationnel de l'entreprise

La formation s’effectue en
1 à 4 mois
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Gestion sécurisée des informations et données de l’entreprise
  • Recueillir et diffuser les informations nécessaires au fonctionnement du service en garantissant leur fiabilité, leur sécurité et le respect du RGPD.
  • Organiser et numériser les documents de l’entreprise à l’aide d’outils numériques afin d’en assurer l’accès rapide, sécurisé et accessible.
  • Mettre en œuvre les procédures de sauvegarde des données selon les règles de la DSI pour prévenir tout risque de perte.
  • Assurer l’archivage des documents conformément au RGPD et aux règles internes afin de garantir leur traçabilité.

Gestion des environnements de travail de l’entreprise/du service
  • Organiser les espaces de travail en veillant à leur conformité, leur sécurité et leur adaptation aux modes d’organisation.
  • Gérer les commandes et les stocks de fournitures afin d’assurer la continuité de l’activité.
  • Rédiger et actualiser des supports internes clairs, conformes et accessibles pour faciliter le fonctionnement du service.

Gestion des clients et partenaires de l’entreprise
  • Accueillir et orienter les clients et partenaires en français ou en anglais dans le respect des différences culturelles et des situations de handicap.
  • Assurer le relais d’information entre les interlocuteurs externes et les services internes.
  • Gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme afin de préserver la relation et l’image de l’entreprise.
  • Traiter et suivre les factures clients et fournisseurs en lien avec la comptabilité.

Suivi de l’activité de l’entreprise/du service
  • Concevoir et mettre à jour des outils de suivi pour piloter l’activité et identifier les écarts.
  • Rédiger des synthèses et comptes rendus afin d’assurer la traçabilité des échanges.

Nos apprenants témoignent

Alexandra Sanino
Grâce à Ipac Online, j’ai pu atteindre mon objectif professionnel en me formant à mon rythme et sans contraintes ! La formation à distance m’a permis de travailler sur mon temps libre, les soirs ainsi que les weekends, sans contraintes supplémentaires dans mon quotidien. La possibilité d’avancer à mon rythme a été un sacré avantage et m’a permis d’aller au bout, d’être diplômée, et d’être promue au poste que je souhaitais !
Aurélie Haspe
Durant notre formation, nous ne sommes jamais tout seuls, l’équipe pédagogique est disponible et à l’écoute ! Amandine, ma responsable pédagogique, a su trouver les mots pour m’accompagner et me soutenir tout au long de mon parcours ! La motivation vient aussi de ceux avec qui on partage cette aventure, on s’encourage et motive mutuellement !
Alice G
Je pense que le point positif c’est de pouvoir s’organiser comme on veut. On peut faire beaucoup plus de choses à côté en étant à distance. De plus, ça permet d’acquérir un peu plus d’autonomie et de se débrouiller tout seul. Cela peut aider par la suite dans notre métier.
Christelle M
C’est une super expérience, enrichissante d’un point de vue humain, de belles rencontres, une formation qui a répondu à mes attentes et plus encore. J’en tire une grande fierté d’avoir été apprenante au sein de cette école de commerce.
Alexandra L
J’ai choisi l’IPAC Online en fonction du taux de réussite, du type de cursus proposé (e-learning) et du suivi pédagogique.Je remercie toute l’équipe pédagogique de l’IPAC Online, tout d’abord de m’avoir permis d’accéder à ce titre, puis pour l’obtention de mon diplôme. Cela a été un réel tremplin pour ma carrière et tout ce que j’ai appris m’apportera pour la suite de mon parcours professionnel. Je recommande donc sans hésitation cet organisme.

Que faire après notre formation Organiser le travail opérationnel de l'entreprise ?

Secteur

  • Secteurs en demande : santé, finance, juridique, éducation, marketing.
  • Type d’entreprises : TPE, PME et grandes entreprises.
  • Missions principales : accueil, gestion, planification, communication.
  • Enjeux : faire face aux nouvelles contraintes technologiques, législatives et organisationnelles.

Débouchés

Cette formation vous prépare à occuper des postes essentiels au sein de l’organisation :

  • Assistant(e) de direction
  • Assistant(e) administratif(ve) polyvalent(e)
  • Office manager
  • Chargé(e) de gestion administrative

 

Avec l’expérience, vous aurez la possibilité d’évoluer vers des rôles de responsable administratif.

Cette formation vous offre l’opportunité d’aller au-delà de la simple gestion administrative pour adopter une approche de coordination et de pilotage.

Salaire

  • Rémunération moyenne : entre 27 500 et 36 000 euros de revenu brut annuel
  • Bonus & avantages : possibilité de bénéfices additionnels tels que primes, avantages en nature, selon l’employeur et le secteur.
Notre accompagnement

Coach et mentor : deux acteurs clé pour votre réussite

Au programme ? Des experts dévoués pour vous aider à réussir, de l’inscription jusqu’à la réalisation de votre projet.
Votre coach
Spécialiste de l’apprentissage
  • Conseils méthodologiques
  • Organisation et gestion du temps
  • Boost de motivation
  • Suivi des objectifs
  • Interlocuteur de confiance
  • Résolution des difficultés
Votre mentor
Expert du secteur
  • Conseils terrain
  • Retour d’expérience
  • Explications détaillées
  • Corrections et révision
  • Orientation professionnelle
  • Retours constructifs

Nos gages de qualité

Écoles partenaires
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L’École Française fait partie du groupe Eduservices, spécialiste de l’enseignement supérieur privé. Profitez de nos formations en collaboration avec des écoles spécialisées.
Années d'expérience
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Nous vous proposons des parcours de formation adaptés à vos attentes grâce aux retours de nos apprenants. Découvrez notre accompagnement sur mesure.
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L’apprentissage à distance : Accédez à l’expertise de nos formateurs depuis chez vous grâce à nos formations 100% en ligne. Adaptez vos jours d’école et suivez vos cours à votre rythme.

Nos formules adaptées à vos besoins

Light
Des bases solides pour garantir votre réussite, un pas vers le succès.
1699€
Soit 212,38€/mois pendant 8 mois TTC éligible à prise en charge
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Inclus dans la formule light :

✔ Mentorat avec un expert du secteur : 5 séances privées pendant 1 an

✔ Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’à la certification

✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

✔ Supports de formation variés : Vidéos, PowerPoint, Podcasts et PDF

✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

✔ Supports de formation variés : Vidéos, PowerPoint, Podcasts et PDF

✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

✔ Accès exclusif à notre groupe Facebook dédié pour échanger entre apprenants

✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 1 an

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✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 1 

Base
Une formule sur mesure pour transformer votre formation en succès.
1999€
Soit 249,88€/mois pendant 8 mois TTC éligible à prise en charge
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Inclus dans la formule base :

✔ Mentorat avec un expert du secteur : 10 séances privées pendant 1 an

✔ Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’à la certification

✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

✔ Conférences spécialisées pour développer votre employabilité

✔ Supports de formation variés : Vidéos, PowerPoint, Podcasts et PDF

✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

✔ Accès exclusif à notre groupe Facebook dédié pour échanger entre apprenants

✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 3 ans

Premium
Une expérience 100% personnalisée pour exceller dans votre domaine.
2399€
Soit 299,87€/mois pendant 8 mois TTC éligible à prise en charge
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Inclus dans la formule premium :

✔ Mentorat avec un expert du secteur : séances privées illimitées* pendant 1 an

✔ Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’à la certification

✔ Aide à l’organisation et conseils pratiques pour la meilleure expérience d’apprentissage

✔ Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur

✔ Conférences spécialisées pour développer votre employabilité

✔ Supports de formation variés : Vidéos, PowerPoint, Podcasts et PDF

✔ Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes

✔ Accès exclusif à notre groupe Facebook dédié pour échanger entre apprenants

✔ Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour à vie

✔ Un accès prioritaire à notre support client par téléphone ou par mail

*à raison de 1 séance/jour

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1 à 4 mois
Prérequis : Bac
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Formation Assistante de Direction en Alternance

Formation Assistant(e) de direction en alternance

16 mois
Prérequis : Bac
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Formation Assistant(e) de direction

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Prérequis : Bac
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Entreprise

IPAC ONLINE est certifiée conformément aux exigences du Référentiel National de Certification Qualité des organismes mentionnés à l’article L.6351-1 du Code du travail. La certification qualité a été délivrée au titre de la ou des catégories d’actions suivantes : actions de de formation (OF – L.6313-1, 1°) ; actions de formations par apprentissage (CFA – L.6313-1, 4°) (Voir le certificat).

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