Il est fort probable que vous en possédiez déjà un certain nombre, sans même le réaliser !
Les compétences comportementales sont de plus en plus recherchées par les recruteurs, au même titre que les compétences techniques ! On vous présentes les 10 compétences les plus recherchées en entreprises en 2023.
Qu’est-ce qu’un soft skill ?
Une soft skill est une compétence non technique liée à la personnalité, aux attitudes et aux aptitudes d'une personne. Contrairement aux hard skills (compétences techniques spécifiques à un domaine), les soft skills sont des compétences transversales et générales qui sont souvent difficiles à mesurer objectivement.
Elles sont essentielles pour le développement personnel et professionnel, ainsi que pour les interactions sociales et la réussite dans le milieu du travail. Les soft skills comprennent des traits tels que la communication efficace, le leadership, la résolution de problèmes, la créativité, la collaboration, l'intelligence émotionnelle et la flexibilité.
Soft skills : Pourquoi sont-ils si importants pour les recruteurs ?
Les soft skills sont de plus en plus importantes pour les recruteurs. Elles jouent souvent un rôle décisif lorsque deux candidats ont une expérience et un niveau d'études équivalents.
2 raisons pour lesquelles les recruteurs attachent une grande valeur à ces compétences comportementales :
- Transférabilité : Les soft skills sont des compétences transférables, ce qui signifie qu'elles peuvent être appliquées avec succès dans différents secteurs d'activité. Par exemple, une excellente aptitude relationnelle sera utile dans de nombreux domaines professionnels, que ce soit pour favoriser la coopération entre collègues ou faciliter les échanges avec les clients et les partenaires.
- Adaptabilité : Les candidats dotés de certaines soft skills sont généralement perçus comme plus adaptables, ce qui rassure les recruteurs quant à leur capacité à s'intégrer dans l'entreprise et à faire face aux multiples évolutions (technologiques, économiques, environnementales) de leur secteur. Il est donc essentiel de mettre en avant vos soft skills, que ce soit sur votre CV, votre lettre de motivation ou lors d'un entretien d'embauche.
Mais quelles sont précisément les soft skills relationnelles les plus recherchées par les entreprises ? 10 soft skills qui peuvent propulser votre carrière !
- Autonomie : L'autonomie se réfère à la capacité de progresser de manière indépendante, sans avoir constamment besoin d'aide, de conseils ou d'instructions pour accomplir ses tâches. Cette compétence comportementale est particulièrement valorisée à l'ère du télétravail et de la flexibilité professionnelle qui l'accompagne.
- Esprit d'équipe : Faire preuve d'autonomie ne signifie pas travailler en solitaire ! Un bon esprit d'équipe a des effets positifs non seulement sur l'atmosphère de travail, mais aussi sur la communication, l'entraide entre collègues et la productivité grâce à une répartition équilibrée des tâches à accomplir.
- Capacité d'adaptation : Le monde du travail est en perpétuelle évolution et aucun secteur d'activité n'est à l'abri des changements. Dans ce contexte professionnel, il est tout à fait naturel que les entreprises privilégient l'embauche de candidats possédant les compétences nécessaires pour s'adapter aux nouvelles exigences et aux évolutions du marché.
- Compétences en communication : Les candidats qui excellent dans la communication apportent une réelle valeur ajoutée à leur entreprise. Ils sont en mesure de faciliter la compréhension mutuelle entre les membres de l'équipe, d'améliorer les relations avec les clients et de résoudre des situations conflictuelles grâce à leur écoute active et à leur capacité à persuader les interlocuteurs de la pertinence de leurs arguments.
- Créativité : La créativité est l'une des compétences comportementales les plus valorisées dans le monde professionnel. Elle est considérée comme une source précieuse d'innovation, car elle permet de générer de nouvelles idées qui sortent des sentiers battus. Les individus créatifs sont également reconnus pour leur capacité à trouver rapidement des solutions à des problèmes donnés.
- Gestion du stress : L'excès de stress au travail peut avoir de graves conséquences sur la santé physique et mentale des employés, allant de l'insomnie au burn-out en passant par la dépression. Il est donc primordial de connaître les facteurs déclencheurs du stress, ainsi que les techniques pour le prévenir et le gérer dès les premiers signes. Bien que les entreprises jouent un rôle essentiel dans la réduction du stress de leurs collaborateurs et la création d'un environnement de travail sain et agréable, il est de plus en plus important de se doter des outils appropriés pour savoir gérer son stress.
- Gestion du temps : Les employés dotés de compétences en gestion du temps sont moins susceptibles de souffrir de stress et de faire face à la procrastination et à la baisse de productivité qui en découlent. Savoir définir ses priorités, établir des objectifs réalistes et mesurables, savoir dire non et être capable de déléguer certaines tâches sont autant de moyens efficaces pour améliorer son efficacité au travail et libérer du temps pour des activités personnelles.
- Esprit critique : L'esprit critique peut parfois être perçu négativement dans le monde professionnel, car il semble remettre en question l'autorité ou les méthodes de travail des dirigeants et des managers. Cependant, les employés qui osent exprimer des feedbacks constructifs (en utilisant la bonne approche !) et remettre en question certaines pratiques sont souvent les plus aptes à proposer des améliorations qui contribueront à la croissance de l'entreprise.
- Intelligence émotionnelle : L'intelligence émotionnelle fait référence à la capacité de comprendre et de gérer ses émotions, ainsi que celles des autres. Elle permet de se mettre à leur place, de mieux comprendre leurs motivations, réactions et actions. Cette compétence est précieuse dans de nombreux domaines, tels que le marketing, le commerce et les ressources humaines. En réalité, elle joue un rôle crucial dans tous les secteurs d'activité, que ce soit pour résoudre des conflits, convaincre un client d'acheter un produit ou favoriser un environnement de travail positif pour tous les collaborateurs.
- Curiosité : La curiosité n'est jamais un défaut dans le monde professionnel ! Il s'agit de cultiver une soif de connaissances qui vous pousse à apprendre constamment de nouvelles choses. En effet, la curiosité est la clé pour acquérir plus facilement les compétences nécessaires à votre évolution de carrière !
Les soft skills sont aujourd’hui devenus essentiels pour tous recruteurs et le secteur de la communication, des ressources humaines, du commerce ou encore du digital par exemple ne fond pas exception, la capacité à s’intégrer à une équipe, l’esprit d’initiative et la capacité d’adaptation sont cités à 70%.
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